In un mondo che cambia rapidamente e dove le esigenze dei
consumatori si fanno sempre più specifiche e articolate, Extra ha scelto di
guardare avanti, con l'obiettivo di trasformare l’esperienza quotidiana della
spesa in un momento più comodo, consapevole e appagante. La cura per i
dettagli, l’attenzione alla qualità e il desiderio di offrire un servizio
sempre all’altezza delle aspettative hanno spinto i supermercati Extra a
introdurre una serie di innovazioni pensate per migliorare la vita di chi li
sceglie ogni giorno.
Tra queste, due nuovi servizi rappresentano un passo
importante in questa direzione: l’introduzione dei QR code informativi su carne
e pesce confezionati e i totem digitali WineIs dedicati alla scoperta del vino
perfetto per ogni occasione. Queste due importanti novità nascono da una
domanda comune: come possiamo rendere la spesa più facile, più comoda e più
soddisfacente per i nostri clienti?
Ma entriamo maggiormente nel dettaglio.
QR code: ogni confezione racconta una storia
Il servizio QR code è stato pensato per migliorare l’esperienza
d’acquisto dei nostri clienti. Su tutte le carni e il pesce confezionato è
possibile trovare un QR code interattivo che basta inquadrare con lo smartphone
per accedere a una pagina dedicata, ricca di contenuti pensati per valorizzare
il prodotto acquistato e offrire un aiuto concreto in cucina.
La pagina, specifica per ogni referenza, contiene
informazioni utili al consumatore ma anche suggerimenti di cottura, ricette
semplici e gustose da provare e, non meno importante, consigli sugli
abbinamenti migliori con il vino.
Questo servizio nasce dalla volontà di dare valore a ogni
singolo prodotto, raccontandone la storia e rendendo ogni cliente parte attiva
di un percorso che parte dalla scelta in negozio e prosegue fino alla tavola.
Un modo semplice, ma efficace, per coniugare trasparenza, informazione e
ispirazione.
In un periodo in cui sempre più consumatori desiderano
sapere cosa stanno acquistando, come è stato prodotto e come utilizzarlo al
meglio, il QR code diventa uno strumento potente per rendere la spesa non solo
più consapevole, ma anche più stimolante e creativa.
WineIs: il vino giusto, con un semplice tocco
Il vino è un elemento che può impreziosire ogni pasto, ma la
scelta della bottiglia giusta non è sempre semplice, specialmente di fronte a
uno scaffale ricco di proposte. Per questo Extra ha scelto di installare, nei
punti vendita più forniti, i nuovi totem digitali WineIs: veri e propri
assistenti virtuali che guidano il cliente nella selezione del vino perfetto
per ogni occasione.
Il totem è consultabile facilmente con pochi tocchi e
consente di navigare tra centinaia di etichette presenti in negozio. Una volta
selezionato un vino, il cliente potrà visualizzarne la scheda tecnica completa,
che include informazioni sul tipo di vitigno, sulle note aromatiche, sul corpo,
sulla temperatura di servizio ideale e, naturalmente, sugli abbinamenti
consigliati con cibi e piatti.
Inoltre, grazie al sistema di geolocalizzazione interna,
WineIs fornisce la posizione esatta della bottiglia all’interno del reparto,
rendendo l’esperienza ancora più fluida ed efficace. Questo servizio è pensato
non solo per gli esperti, ma soprattutto per chi desidera avvicinarsi al mondo
del vino con semplicità, curiosità e senza timore di sbagliare.
WineIs rappresenta un perfetto esempio di come la tecnologia
possa diventare uno strumento utile e concreto al servizio della clientela,
capace di valorizzare i prodotti e di arricchire l’esperienza in negozio.
Un nuovo modo di fare la spesa
I nuovi servizi introdotti da Extra nascono da un’idea
semplice: migliorare, giorno dopo giorno, la quotidianità delle persone. Per
noi, fare la spesa non è solo un’azione di consumo, ma un gesto ricco di
significato: è la scelta dei prodotti che portiamo in tavola, è il tempo che
dedichiamo a noi stessi e a chi amiamo, è il desiderio di mangiare bene e
vivere meglio.
Per questo motivo, ogni innovazione introdotta nei punti
vendita Extra ha un obiettivo preciso: semplificare la vita, offrire valore,
raccontare storie. Che si tratti di inquadrare un QR code per scoprire come
cucinare al meglio una bistecca, o di trovare con facilità il vino ideale per
una cena speciale, Extra vuole essere al fianco dei propri clienti con
attenzione, competenza e passione.
Dietro ogni scelta, c’è l’ascolto delle esigenze reali delle
persone. Dietro ogni servizio, c’è il desiderio di costruire una spesa che non
sia solo funzionale, ma anche ispirante. Dietro ogni innovazione, c’è un team
che lavora ogni giorno per portare nei nostri supermercati il meglio della
qualità, dell’informazione e della tecnologia.
Extra è tutto questo: un luogo dove ogni dettaglio è pensato
per fare la differenza. Dove la spesa di ogni giorno può trasformarsi in
un’esperienza più ricca, più consapevole, più piacevole.
Perché per noi, essere "Extra" significa andare
oltre. Sempre.
